Chambre de Consommation d’Alsace et du Grand-Est

La Chambre de Consommation d’Alsace et du Grand-Est est une association de droit local qui compte une cinquantaine d’adhérents répartis principalement en Alsace, mais également en Lorraine et Champagne-Ardenne.

Ses missions sont les suivantes :

• Informer et soutenir juridiquement les consommateurs
• Accompagner les consommateurs vers des modes de consommation plus responsables
• Appuyer techniquement et juridiquement les associations membres pour leur permettre de développer leurs actions
• Faciliter la concertation et la réflexion entre les associations de consommateurs
• Promouvoir la représentation des consommateurs et les fonctions de consommation et d’usage auprès des différents acteurs publics, économiques et sociaux de la région.

Les particuliers désirant connaître leurs droits et obtenir un avis neutre et indépendant en cas de litige peuvent contacter la Chambre de Consommation d’Alsace et du Grand Est.

L'association propose également un accompagnement juridique spécialisé dans la rénovation énergétique, permettant aux particuliers d’être informés sur leurs droits et guidés dans les démarches à suivre en cas de litige avec un professionnel.